|
Die neue SiteSearch erhöht die Konversionsrate bei 4 Wheel Parts
4 Wheel Parts hat den Trick für eine höhere Konversionsrate entdeckt - Lass den Kunden selber reden. Mit der konzeptbasierten SiteSearch in ihrem Shop, sind Käufer in der Lage nach dem exakten Produkt zu suchen. Dies führt letzendlich zu mehr Umsatz und einer besseren shop-übergreifenden Nutzererfahrung.
Compton, CA 7. December 2009. 4 Wheel Parts, der landesgrößte Händler für Abdeckplanen, Niveauregulierungskits und anderen Fahrzeugteilen für LKW und Geländewagen, verzeichnet einen Online Konversionsanstieg von 4,65%, nachdem die neue SiteSearch eingebunden und die Leistung mithilfe von Celebros Analytics optimiert wurde. Desweiteren haben der Firma zufolge die Kunden von 4WheelParts.com, die die SiteSearch benutzen, eine 221% höhere Konversionsrate, als diejenigen, die die Suche nicht benutzen.
Es zeigt sich, dass die SiteSearch ein notwendiges Tool ist, um dem Kunden relevante Informationen schnellstmöglichst zu liefern. Oft ist genau das der Unterschied zwischen einem getätigten und einem abgebrochenen Kauf. Das Durchstöbern von tausenden von Artikel kann sehr zeitaufwendig und frustierend sein - insbesondere für Leute, die sehr beschäftigt sind und keine Zeit zum Stöbern haben. Dank der SiteSearch können die Kunden eingeben was Sie wollen und erhalten automatisch die relevanten Ergebnisse. Eine größere Anzahl von Kunden kann jetzt die Produkte leichter finden und an der off-road Gemeinschaft teilnehmen, die 4WheelParts ausmacht.
Die Zahlen sprechen für sich. Seitdem die Celebros SiteSearch aktiviert wurde, hat 4WheelParts einen allgemeinen Anstieg von 4,65% der Konversionsrate erlebt, da die Kunden nun in der Lage sind schneller und effizienter zu finden, was Sie suchen. Während der Testphase sah 4 Wheel Parts einen bedeutenden Unterschied in der Konversionsrate von Kunden, die die SiteSearch benutzt haben gegenüber den Kunden, die sie nicht benutzt haben - 186%. Sechs Monate später, nachdem die Nutzung der SiteSearch weiter optimiert wurde, hat sich der Unterschied erneut verbessert - auf 221%.
Der größte Vorteil der SiteSearch ist die wesentliche Verbesserung der Konversionsrate. Durch das Nutzen des Merchandizing Tools Celebros Salesperson, hat 4 Wheel Parts die häufigsten Suchanfragen bestimmen können. Daraufhin wurde diejeweilige Kategorie optimiert um Produkte hervorzuheben, die Kunden am häufigsten gesucht haben. „Die Ergebnisse waren phantastisch. Auf einigen unserer Seiten haben wir unseren Dollar Index um 88% vergrößert!‘‘ sagte Chris Casarez, Internet Marketing Spezialist bei 4 Wheel Parts.
Eine solche Seite war die Kategorie Niveauregulierungskits. Der Dollar Index stellt dar, wieviel eine Seite wert ist, basierend auf der Anzahl der Leute, die einen Einkauf getätigt haben nachdem Sie die Seite besucht haben und der Höhe des Einkaufs. Je höher der Dollar Index, desto wertvoller ist eine spezifische Seite um höhere Konversionsraten zu erzielen. Nachdem die Seite der Niveauregulierungskits, basierend auf den Suchanfragen von Celebros Salesperson Desktop, optimiert wurde, hat sich der Dollar Index um 88,65% verbessert. So hat die SiteSearch nicht nur 4 Wheel Parts ermöglicht ihren Kunden mit der Suche ein besseres Einkaufserlebnis zu präsentieren, sondern sie sind auch in der Lage jene Suchanfragen zu nutzen, um die Information auf Ihrer Webseite zu verbessern, was zu einem Anstieg der Konversionsrate auf der ganzen Seite führte.
Über 4 Wheel Parts: 4Wheel Parts ist seit über 40 Jahren führender Lieferant von Abdeckplanen, Niveauregulierungskits und weiterem Off-Road-Zubehör. Finden Sie Off-Road-Zubehör für LKW und Geländewagen mit Hilfe der Celebros SiteSearch auf http://www.4WheelParts.com. |