|
|
 |
|
|
|
|
Celebros sieht Training und
Ausbildung als wesentlichen Teil der Dienstleistungen,
die die Firma ihren Kunden und Partnern bietet. Die
Trainingsspezialisten bei Celebros sind hochengagierte,
erfahrene Profis. Als Teil des Professional Services
Team arbeiten sie täglich mit der Celebros-Technologie
und den Anwendungen, sodass sie unseren Kunden ein
umfassendes und intensives Training in diesen Produkten
bieten können.
Kurse, die von Celebros angeboten
werden, umfassen Einheiten für Anfänger- und
Fortgeschrittene und werden unter Verwendung der
neuesten Technologien durchgeführt, um den Lernprozess
zu fördern.
|
|
|
|
|
|
Alle Celebros-Kunden erhalten ein
Training, damit sie später die täglichen Aufgaben
meistern können, die mit der Celebros Salesperson
zusammenhängen. Das Training wird üblicherweise in den
ersten zwei Monaten nach der erfolgreichen
Implementierung durchgeführt. Sie ist auf jene
Mitarbeiter ausgerichtet, die an der Verwaltung und
Wartung der Celebros Salesperson beteiligt sind.
Die ersten Trainingseinheiten werden oft über eine
WebEx-gestützte Telekonferenz durchgeführt und
vermitteln die notwendigen Grundkenntnisse und Techniken
für Nichtinformatiker, um das Qwiser-Verhalten zu
steuern. Dazu gehören unter anderem Veränderungen am
Site-Katalog und die Einleitung von Marketingkampagnen.
Celebros bietet ihren Kunden:
Basistraining 1: Celebros Salesperson Desktop
Basistraining 2: Celebros Salesperson Desktop
und Celebros Salesperson Façade
|
|
|
|
|
|
Celebros bietet Kurse zur Ausbildung
von Experten an. Sowohl Celebros-Partner, als auch
Marketingpersonal, Systemadministratoren,
e-commerce-Entscheider und andere Mitarbeiter auf
Kundenseite, nehmen an diesen Fortgeschrittenenkursen
teil, um mehr über die vollständige Implementierung der
Celebros Salesperson Lösung zu lernen und dadurch ihr
Wissensgebiet zu erweitern. Unsere interaktiven,
praktischen Methoden helfen uns, die Lernkurve drastisch
zu senken.
Die Kursteilnehmer lernen das volle Potenzial der
Celebros Software einzusetzen und damit das erwünschte
Geschäftserlebnis zu erzielen.
Folgende Kurse werden angeboten:
Training für Fortgeschrittene:
Celebros
Salesperson Desktop
Training für Administratoren:
Salesperson Management Console für Fortgeschrittene
Kurs mit Zertifizierung: Celebros
Experte |
|
Zurück zum Anfang |
|
|
|
|
|
|
|
Dieser Kurs wurde für die
Kunden der Celebros Salesperson entwickelt und
gibt einen Überblick über den Celebros
Salesperson Desktop (SPD) und die üblichen
SPD-Aktionen. Die Teilnehmer lernen wie der
Celebros SPD funktioniert, wie Produktkategorien
und –eigenschaften hinzugefügt und/oder
verändert werden können und die
Verfeinerungsoptionen anzupassen, die dem
Shopper während der Suche präsentiert werden. |
| |
|
|
Dieser Fortsetzungskurs des
Basistraining 1 verschafft Ihnen einen genaueren
Einblick der verschiedenen Funktionen und
Operationen, die im Celebros Salesperson Desktop
Anwendung finden. Der Kurs umfasst: textuelle
Suche, Verfeinerungsoptionen, Konzeptranking,
Synonyme, allgemeine Such- und dynamische
Eigenschaften.
Unsere Kunden erhalten darüberhinaus eine
Einführung zur Celebros Salesperson Facade und
deren Verwendung bei der Untersuchung des
Suchmaschinenverhaltens, des Verhaltens
individueller Suchanfragen, sowie weitere
nützliche Funktionen. |
|
|
|
|
|
Celebros bieten Kurse für
Fortgeschrittene an mit dem Ziel, unseren Kunden
und Partnern ein umfassendes Verständnis von
unserem Produkt zu verschaffen, sodass sie
Aufgaben schneller, genauer und effizienter
bewältigen können. |
|
|
|
|
Dieser 2-Tages-Kurs für
Fortgeschrittene bietet einen tiefen Einblick in
die Entwicklung eines Suchnavigationsbaumes
(SNT), Ergebnisanalyse, Fine-Tuning, Wartung,
Synchronisierung und weitere übliche
Vorgehensweisen.
Der Fokus des Kurses liegt dabei auf einem
besseren Verständnis der SNT-Funktionalität und
das Erlangen der Fähigkeit, komplexe Anpassungen
vorzunehmen. Die Teilnahme wird
Marketingpersonen, Systemadministratoren und
e-commerce-Entscheidern empfohlen. |
| |
|
|
Dieser Kurs ist auf das Qwiser-Backend
ausgerichtet und umfasst folgende Bereiche:
Netzwerkarchitektur, Konfigurierung von
verschiedenen Netzwerkanwendungen, Load
Balancern, Firewalls und verschiedenen Servern.
Zuordnungsregeln und Abfragen werden ebenfalls
behandelt.
Der Kurs dauert einen Tag und wird für
Systemadministratoren und Webmaster/-entwickler
empfohlen.
Voraussetzungen für diesen Kurs sind Kenntnisse
in der Systemadministration und dem
Programmieren von UI-Code. |
|
|
|
|
|
Kurse die mit einer
Zertifizierung abgeschlossen werden, sind für
Celebros-Partner und Mitarbeiter unserer Kunden
bestimmt, um sie in der eigenständigen
Verwaltung und Bearbeitung der Celebros
Salesperson zu schulen.
|
|
|
|
|
Der zertifizierte Kurs –
Celebros-Experte – umfasst ein Celebros
Salesperson Desktop Training für
Fortgeschrittene und ein Salesperson Management
Console (SMC) Training. Die Teilnehmer werden
einen vollständigen Suchnavigationsbaum (SNT)
erstellen und dabei die einzelnen
Qwiserkomponenten in der Tiefe verstehen lernen.
Dadurch stellen wir sicher, dass alle
notwendigen Anpassungen durch den zertifizierten
Experten vorgenommen werden können, ohne
Eingreifen eines Mitarbeiter des Celebros
Professional Services-Teams.
Der Kurs dauert 5 Tage und wird für
Systemadministratoren,
Site-Webmaster/-entwickler empfohlen.
Voraussetzungen für diesen Kurs sind Kenntnisse
in der Systemadministration und dem
Programmieren von UI-Code. |
| |
|
|
Zurück zum Anfang |
|
|
|
Celebros stellt ihre Topmitarbeiter zur Verfügung, die
sich um die regelmäßig auftretenden Bedürfnisse ihrer
Kunden kümmern:
• Training – Vor Ort- oder Ferntraining
• Speziell entwickelte Kurse
• Celebros Salesperson Veränderungen und Anpassungen
(z.B. die Implementierung neuer Kataloge)
• Index-/Kategorisierungsangelegenheiten
• Software-Upgrades
• Veränderungen der Benutzeroberfläche (UI)
Wenn Sie mehr über unsere Serviceangebote, deren
Verfügbarkeit und Kosten erfahren möchten,
kontaktieren Sie uns unter
ps@celebros.com
|
|
Zurück zum Anfang |
|
