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Selbstlernende Suche und Navigation
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Steigern Sie Ihren Umsatz vom ersten Tag an
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Salesperson: Absolutes Verstehen aller Sucheingaben |
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Salesperson: Eine Suche die mitlernt ist eine Suche die
verkauft |
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Salesperson Desktop: Realisieren Sie Ihre Merchandising
Ziele |
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Managed Services: Die Experten von Celebros übernehmen
das Merchandising für Sie |
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Mit der onsite Suche von Celebros
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Salesperson ist keine herkömmliche Suche. Um den Kunden
100% relevante Produkte zu liefern, benutzt Celebros Salesperson folgende
Techniken:
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Natural language processing (NLP) und
weitere semantische Tools |
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Eine Vielzahl von Erfahrung im
Online-Einzelhandel |
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Echtzeitinformationen über die wechselnden
Interessen und Gewohnheiten Ihrer Kunden |
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Diese Kombination erlaubt es Celebros
Salesperson ähnliche Fähigkeiten zu entwickeln, wie ein
echter Verkäufer im offline Ladengeschäft. Die Vorteile
liegen auf der Hand: Celebros Salesperson versteht was
Ihre Kunden suchen, liefert exakte und relevante
Suchergebnisse und steigert somit die Verkaufszahlen in
Ihrem Onlineshop. |
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Celebros Salesperson verfügt über zwei Eigenschaften, die sie
als Suchlösung für eCommerce-Seiten besonders effektiv werden lässt.
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Celebros versteht die Sucheingaben Ihrer
Kunden - egal wie sie formuliert werdenn |
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Celebros verbessert die eigene
Leistung und Effizienz durch ständiges Lernen |
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Kunden eines Onlineshops sind genauso
unterschiedlich wie die Kunden in einem Ladengeschäft.
Ihre Sucheingaben können hinsichtlich ihrer Klarheit,
Beschreibung, Rechtschreibung, Slang und vielem mehr
erheblich variieren. Celebros Salesperson sorgt dafür,
dass jede Version des Suchbegriffes mit relevanten,
exakten und akkuraten Treffern beantwortet wird. to make
a sale and attain a loyal customer.
Das Hauptanliegen dieser Herangehensweise ist,
sicherzustellen, dass jede Sucheingabe jedes Kundens
beantwortet wird, selbst wenn nach einem Produkt gesucht
wird, dass Sie nicht im Onlineshop führen. So nutzen Sie
jede Möglichkeit, Ihren Verkauf zu steigern und
gleichzeitig neue Kunden zu gewinnen.
Die Technologie von Celebros
Salesperson basiert auf dem komplexen Verstehen von
allen Sucheingaben, die von Onlineshopkunden verwendet
werden. Seine linguistischen und algorithmischen Tools
machen Celebros Salesperson zu einer Suche, die die
wahre Bedeutung hinter jeder Sucheingabe versteht und
daher nur die wirklich relevanten Suchergebnisse anzeigt.
Celebros Salesperson nimmt sich einen echten
professionellen Verkäufer im Ladengeschäft zum Vorbild
und führt den Kunden durch wechselseitige Interaktion
präzise zu den Produkten, die er kaufen möchte.
Erfahren Sie mehr über
das analytische Verstehen von Sucheingaben |
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Die Celebros Salesperson Suche
versteht nicht nur was Ihre Kunden meinen, sie weiß was
sie wollen.
Die Fähigkeit selbst mitzulernen, ermöglicht es unserer
Suchlösung vom heutigen Kundenverhalten zu lernen, um
somit den Kunden von morgen noch besser bedienen zu
können. Dies gibt der Suche einen effektiven Vorsprung
und macht sie damit zu einem überlegenen
Verkaufswerkzeug. Durch das
Einbeziehen von Echtzeitdaten aus
Celebros
Analytics (in der Suchlösung enthalten), weiß
Celebros was Ihre Kunden in der Vergangenheit angeklickt
und gesucht haben. Mit Hilfe dieser Daten macht
Salesperson dann automatische Anpassungen in der
Trefferliste. Ihre Kunden sehen die attraktivsten
Produkte zu Beginn der Trefferliste, was signifikant
dazu führt, dass sie auch den nächsten Schritt machen
und den Einkauf tätigen. |
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Celebros Salesperson Desktop (SPD)
ist das perfekte Verkaufswerkzeug - auch für ihre nicht
technischen Mitarbeiter. Es leistet ihnen tatkräftige
Unterstützung, wenn es darum geht Merchandise- und
Verkaufsziele auf Ihrer Seite zu implementieren.
Hauptsächlich Drag ´n drop-gesteuert, ermöglicht es ein
dynamisches Management der Seite. Das flexible
Merchandisetool in Kombination mit der Salesperson Suche
sorgt dafür, dass Ihr Onlineshop zum positiven
Einkaufserlebnis wird: Ihr Shop ist ständig und immer
wieder auf den neuesten Stand und trifft somit exakt die
Bedürfnisse Ihrer Kunden. |
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Durch die Nutzung des SPD können Ihre Mitarbeiter:
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Geschäftsregeln festlegen und
implementieren |
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das Suchverhalten der Celebros
Suche kontrollieren indem sie die Suchergebnisse hinsichtlich der
Merchandise Ziele anpassen
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das Ranking der gesuchten Produkte in der
Trefferliste nach Relevanz sortieren |
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neue Produktkategorien eröffnen, besonders
für spezielle Ereignisse oder Promotionen |
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Kampagnen intiieren: Cross-Sell, Up-Sell,
Sonderverkäufe, das Anbieten verwandter Produkte |
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Celebros Salesperson über Änderungen
informieren |
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Diese und andere Aktivitäten, die das
SPD ermöglicht stellen sicher, dass Celebros Salesperson
die Suchanfragen so beantwortet wie es Ihr Geschäftsplan
und Ihre Merchandiseziele vorsehen. Bleiben Sie flexibel,
denn Trends kommen und gehen. |
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Site Manager nutzen das SPD um
Änderungen oder Updates zu implementieren, die aufgrund
der Informationen aus dem
Celebros Analytics Bericht veranlasst werden.
Beispielsweise zeigt der Bericht, dass ein
Interessenrückgang für ein bestimmtes Item vorliegt,
dann kann der Site Manager erwägen, ob er z.B. einen
Sonderverkauf für jenes Item durchführt. Dies und auch
weitere Veränderungen des Kundenverhaltens wie auch das
Planen spezieller Werbeaktionen, zeigen Ihren Einfluss
sofort und machen das SPD zu einem nützlichen Werkzeug,
dass sehr gut in Verbindung mit Analytics genutzt werden
kann. |
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Die Leitung eines Onlineshops ist
sehr zeitintensiv und unterliegt dynamischen
Veränderungen. Sie erfordert ständige Aufmerksamkeit für
unzählige Details. Viele Shopmanager bevorzugen es, das
proaktive Management der Celebros Suche lieber den
Experten von Celebros zu überlassen. Dieser ökonomische
Service versorgt Ihren Shop mit einem fest zugeordneten
Accountmanager, der sich um Ihren Shop kümmert und in
regelmäßiger Absprache mit Ihnen Optimierungen empfiehlt
und Änderungen der Suchfunktion ausführt. Dieser Service
versichert Ihnen, dass Ihr Shop rechzeitig bereit ist
für Werbeaktionen, Feiertagsspecials, Ausverkäufe und
mehr. Die Suche wird ständig auf dem Laufenden gehalten
und garantiert, dass die Interessen Ihrer Kunden
reflektiert werden.
Lesen Sie mehr über
Managed Services.. |
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