Für die Hosted-Lösung verfügt Celebros über einen hohen Level an SLA, inklusive 99,9% Netzwerk-Laufzeit und Hardware-Ersatz binnen einer Stunde.

Celebros übergibt die Aufgabe, Ihre Suchlösung anzupassen, an einen internen Knowledge Engineer-Mitarbeiter (KE), der bestens mit Ihrer Shopdomaine vertraut ist. Dieser arbeitet eng mit Ihren Mitarbeitern zusammen, um eine Suchlösung zu gestalten, die perfekt den Ansprüchen Ihres Shops und Ihren Merchandise- und Verkaufszielen entspricht.

Die Integrationsmitarbeiter von Celebros erledigen alles wesentliche, das mit dem Integrationsprozess zusammenhängt, und entlastet Ihre Mitarbeiter.

Die Benutzeroberflächen-Experten von Celebros konnten viel Erfahrung sammeln mit hunderten von unterschiedlichen Shops und Domaines aller Größenordnungen. Sie können dieses Wissen nutzen und sich mit unseren Mitarbeitern beratschlagen und sich den einen oder anderen Tip geben lassen. Celebros gestaltet die Benutzeroberfläche der Suche, lässt aber seine langjährige Erfahrung auch durch Empfehlungen für die Gestaltung der Ergebnisseite und den Gesamteindruck der Seite einfliessen.

Sie fragen sich, wonach Ihre Kunden suchen?

Das Analytics Instrument von Celebros zeigt wertvolle Statistiken über das Suchverhalten Ihrer Kunden. Es zeigt Ihnen, nach was Ihre Kunden suchen, die beliebtesten Produkte, Click-through-Raten und andere auswertbare Informationen, die entscheidend für das Management eines Webshops sind. Erfahren Sie mehr

Kein Shopmanager hat die Fähigkeit seinen Onlineshop 24 Stunden am Tag hinsichtlich von Trends und Veränderungen anzupassen. Das selbstlernende Machine-Learning Paket nutzt die richtige Technologie, um ständig und immer wieder von den Vorlieben Ihrer Kunden zu lernen. Durch das Anpassen der Suchergebnisse an den Kunden, maximieren Sie die Conversion-Rate, die Verkaufszahlen und die Umsätze Ihres Webshops. Machine Learning sorgt dafür, dass Ihre Suchlösung intelligent handelt, sich ständig verbessert und auf wechselnde Trends sofort reagiert.

Unsere Experten optimieren proaktiv die Produktsuche in Ihrem Onlineshop und kümmern sich beispielsweise um weitere Promotionen, Supportanfragen oder andere Anliegen, die von Ihrer Seite kommen.

Die Server-Farmen von Celebros versorgen Onlineshops Ihrer Größe auch mit Backend- und Frontendserver Redundanz. Auf diese Weise minimieren wir jeglichen negativen Effekte, die theoretisch durch den Ausfall eines Servers auftreten könnten, egal ob es sich dabei um ein Hardware- oder Softwarefehler handelt. Dadurch ist auch in Stoßzeiten mit sehr viel Traffic ein reibungsloser Ablauf garantiert.

Das System von Celebros kümmert sich um Ihre Seite, Ihre Produktsuche und jede damit zusammenhängende Komponente. Unser Kontrollsystem überwacht ständig, ob die richtigen Daten geladen werden und ob die Suche optimal funktioniert. Im Falle eines Problems, benachrichtigt das System automatisch das Support Team von Celebros und der Fehler wird sofort behoben.